ما در چاینا استور تمامی محصولات خود را با ضمانت اصالت کالا ارائه می دهیم. با این وجود نوع و برند سازنده هر یک از قطعات باید به صورت جداگانه مشخص شود و با ارائه دادن اطلاعاتی مانند اصل یا فیک بودن، برند تولید کننده، شماره فنی و شرایط ضمانت محصول از کارشناسان ما، اطلاعات لازم را دریافت کنید.

شما می توانید به سه طریق به قطعه مورد نظر خود دست پیدا کنید:
اولین، سریع ترین و راحت ترین روش تماس تلفنی با کارشناسان ما است، کارشناسان ما با گرفتن اطلاعاتی مانند شماره شاسی، سال تولید یا گرفتن تصویر قطعه قبلی از شما، قطعه مناسب مدل و سال خودرو شما را معرفی می کنند.
دومین راه استفاده از منو وب سایت و رسیدن به محصول و قطعه مورد نظر بر اساس مدل ماشین است
سومین روش استفاده از بخش سرچ محصول در ابتدای صفحه است (نکته: اگر محصول مورد نظر شما در سایت موجود نبود با ما تماس بگیرید چرا که ممکن است هنوز محصول مورد نظر شما در سایت اضافه نشده باشد)

از جمله مهمترین برندهای خودرو چینی که قطعات آن توسط ما تامین میشود عبارت است از: ام وی ام، چری، فونیکس، جک، کی ام سی، لیفان، چانگان، برلیانس، فیدلیتی، دیگنیتی، لاماری، بسترن، دانگ فنگ و جیلی.
ما قطعات لوازم یدکی را نیز در دسته بندی زیر ارائه می دهیم:
قطعات موتوری خودروهای چینی
لوازم جلوبندی و سیستم تعلیق
قطعات بدنه
چراغ، سپر و قطعات ظاهری
قطعات سیستم ترمز
لنت ترمز جلو و عقب
دیسک چرخ
فیلتر روغن، هوا، کابین و بنزین
قطعات سیستم خنک کاری
واتر پمپ و ترموستات
تسمه ها و هرزگردها
دسته موتور
قطعات برقی
سنسورها
کویل و شمع
قطعات گیربکس
لوازم سرویس دوره ای
قطعات سیستم فرمان
لوازم مصرفی خودرو
برای دسترسی سریع تر می توانید ابتدا برند و مدل خودرو را انتخاب کرده و سپس وارد دسته قطعه موردنظر شوید.

بله. شعبه اصلی ما در تهران، خیابان امیرکبیر، کوچه سراج الملک، نبش پاساژ احمد، پلاک ۵۴ قرار دارد. امکان ثبت سفارش آنلاین نیز برای مشتریان فراهم است. قبل از مراجعه حضوری بهتر است استعلام قطعه مورد نظر خود را به صورت تلفنی بگیرید.

شما می توانید با پیدا کردن قطعه مورد نظرتان در سایت و همچنین دریافت راهنمایی برای انتخاب قطعه با کارشناسان ما تماس بگیرید. پس از بررسی مشخصات خودرو و تایید قطعه، موجودی، قیمت، شرایط پرداخت و نحوه ارسال مشخص می‌شود. در مواردی که قطعه چند نسخه متفاوت دارد، بهتر است تطبیق فنی آن پیش از نهایی کردن سفارش انجام شود.

ما محصولات و قطعات مورد نیاز شما را به تهران و سراسر کشور در سریع ترین زمان ممکن ارسال می کنیم. با توجه به ابعاد قطعه سفارشی، شرایط ثبت شده در سفارش و مقصد، زمان و هزینه و روش ارسال محصولات متفاوت است.

اگر مقصد ثبت شده در ثبت سفارش، تهران باشد، محصول زیر 2 ساعت به دست شما می رسد و اگر مقصد ثبت شده شهرستان باشد، کمتر از 24 ساعت، قطعه مورد نیاز شما برایتان ارسال می شود.

اگر ساکن شهر تهران هستید می توانید پرداخت محصول را در محل انجام دهید و هنگام ثبت سفارش شرایط سفارش خود را مشخص کنید تا پیک با کارتخوان به محل تحویل بیاید.

عدم نمایش قطعه در سایت لزوما به معنی عدم موجودی قطعه نیست، اگر قطعه مورد نظر را در سایت پیدا نکردید، نام قطعه، مدل خودرو و در صورت امکان تصویر یا شماره فنی آن را برای کارشناسان فروش ارسال کنید تا کارشناسان ما استعلام قیمت و موجودی قطعه مورد نظرتان را به شما بدهند. 

اگر قطعه ارسالی شما با سفارش مغایرت داشته باشد، پیش از نصب قطعه با کارشناسان ما تماس بگیرید. شما می توانید فقط 72 ساعت بعد از دریافت محصول برای امکان مرجوعی با ما تماس بگیرید و قطعه مناسب خودرو یا وجه واریزی خود را دریافت کنید.

بسیاری از محصولات ما به مدت یک سال خدمات پس از فروش و گارانتی دارد و شما همچنین برای اطمینان از گارانتی می توانید هنگام ثبت سفارش موارد تحت پوشش و نحوه پیگیری استفاده از خدمات را از کارشناسان فروش ما بپرسید.

شما می توانید با شماره تلفن های ثبت شده در سایت ( ۰۲۱۹۱۳۰۶۴۳۶ یا ۰۹۱۲۲۴۷۴۶۰۵ ) تماس بگیرید. قبل از تماس شماره سفارش و اطلاعات کاربری خود را در اختیار داشته باشید تا کارشناسان ما سریع تر سفارش شما را پیگیری کنند.

بله، ما امکان سفارش عمده لوازم یدکی خودروهای چینی را برای تعمیرکاران و فروشندگان قطعات نیز فراهم کرده ایم. شرایط تامین و قیمت نهایی پس از بررسی سفارش اعلام می‌شود.
فروشگاه های قطعات یدکی، تعمیرکاران، مکانیک ها و مجموعه هایی که به صورت مستمر به قطعات خودروهای چینی نیاز دارند می توانند برای بررسی شرایط همکاری و تامین قطعات مورد نیاز خود با بخش فروش در ارتباط باشند.
در خرید عمده، موجودی قطعه، برند، تعداد مورد نیاز و شرایط تامین می تواند روی قیمت نهایی تاثیرگذار باشد؛ بنابراین قیمت عمده معمولا پس از مشخص شدن لیست قطعات و تعداد موردنیاز اعلام می شود.
برای سفارش های عمده بهتر است لیست قطعات شامل نام خودرو، نام قطعه، تعداد و در صورت امکان شماره فنی ارسال شود تا بررسی موجودی سریع تر انجام شود.

امکان اصلاح سفارش و تغییر آن بستگی به وضعیت قطعه و ارسال کالا بستگی دارد. اگر بسته هنوز ارسال نشده باشد شما می توانید با در اختیار قرار دادن شماره فاکتور خود به کارشناسان ما سفارش خود را تغییر دهید و قطعه درست را سفارش دهید. 

برخی از قطعات با برندها و نسخه های مختلفی به فروش می رسند شما می توانید هنگام ثبت سفارش از کارشناسان ما درخواست کنید که تصویر و برند سازنده و شماره فنی را در اختیار شما قرار دهند. امکان ارسال تصویر هم به موجودی آن قطعه در انبار بستگی دارد.

بله ما قطعات را با برندهای مختلف و همچنین به صورت استوک، اصلی آکبند و افترمارکت موجود داریم، اگر به دنبال نمونه استوک اصلی با قیمت اقتصادی‌ تر یا قطعه افترمارکت از برند مشخصی هستید، کافی است درخواست خود را با تیم فروش مطرح کنید تا گزینه‌های قابل تامین متناسب با نیاز و بودجه شما معرفی شوند.